Neden Erkal?
Güvenilir tedarik.
Gerçek çözüm.
Fiyat politikasından lojistiğe, geniş ürün portföyünden satış sonrası desteğe kadar işletmenizin ihtiyaçlarına bütüncül yaklaşıyoruz.
10 neden. Tek hedef: güvenilir iş ortaklığı.
Tedarik sürecini yalnızca ürünle sınırlamıyor; fiyat, kalite, esneklik, zamanlama ve satış sonrası desteği birlikte ele alıyoruz.
Güven veren 10 yaklaşım.
Hizmet anlayışımızı dört başlıkta inceleyin ve işletmenize uygun tedarik çözümünü keşfedin.
Tedarikte istikrar
Doğru ürünün, doğru koşullarla ve planlanan zamanda işletmenize ulaşmasına odaklanıyoruz.
Hesaplı ve İstikrarlı Fiyat Politikası
Kaliteden ödün vermeden, kullanım maliyetleri açısından en avantajlı ürün ve hizmetleri sunuyoruz. Kısa vadeli fiyat dalgalanmalarına izin vermeksizin, sürdürülebilir ve istikrarlı fiyat politikamızla müşterilerimizin yanında yer alıyoruz.
Kaliteli Ürün ve Hizmet Tedariği
Portföyümüzde yer alan tüm ürün ve hizmetlerde kalite ile güvenilirlik standartlarını en üst seviyede tutuyoruz. %100 müşteri memnuniyetini hedefleyen hizmet anlayışımızla işimize değer katıyoruz.
Hızlı ve Sorunsuz Teslimat
Geliştirilmiş ve sürekli güncellenen lojistik altyapımız sayesinde, teslimat süreçlerimizi sıfır hata ve maksimum hız prensibiyle yönetiyoruz.
Güven ve destek
Satışın öncesinde de sonrasında da şeffaf ve sorumlu bir iş ortaklığı kurmayı önemsiyoruz.
Satış Öncesi ve Sonrası Kapsamlı Destek
Anlayışımız yalnızca satış yapmakla sınırlı değildir. Satış öncesinde doğru yönlendirme, satış sonrasında ise ihtiyaç duyulan tüm teknik ve operasyonel desteği eksiksiz sunuyoruz.
Güvenilir, Dürüst ve Etik Ticaret Anlayışı
Sektörümüzde ve pazarda ismimizi güven, dürüstlük ve iş etiği ile özdeşleştirmeyi en temel ilkemiz kabul ediyoruz. Karşılıklı güvene dayalı, şeffaf ilişkiler kuruyoruz.
Maksimum Müşteri Memnuniyeti
Süreçlerimizin her aşamasında müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor; bu memnuniyetin sürdürülebilirliğini sağlamak adına sistemlerimizi aralıksız geliştiriyoruz.
İhtiyaca özel çözümler
Farklı ölçekteki işletmeler için ürün seçimini ve tedarik biçimini esnek tutuyoruz.
Müşteri Odaklı Çözüm Yaklaşımı
Genel ürün ve hizmet tedariğinin yanı sıra, müşterilerimizin özel taleplerine yönelik pazar araştırmaları gerçekleştirerek ihtiyaca özel çözümler sunuyoruz.
Geniş Ürün Portföyü ve Çeşitlilik
Hem ev tipi (bireysel) hem de ev dışı (profesyonel) kullanıma uygun; talebe göre düşük ya da yüksek gramajlı, adet, paket, koli veya palet bazlı toptan alım avantajları sağlayan geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
Lider Markalar ve Ekonomik Ürünler
Müşterilerimizin kendi sektörlerinde lider konumda olan markaların ürünlerine ya da kalitesi kanıtlanmış ekonomik alternatiflere tek bir noktadan kolayca ulaşmalarını sağlıyoruz.
Satış sonrası güven
Satış sonrası süreçlerde de öngörülebilir ve açık bir yaklaşım benimsiyoruz.
Sorunsuz ve Kolay İade Politikası
Satın alma sonrasında da süreci açık ve kolay yürütmeyi önemsiyoruz.
Sağlam ürünlerde iadeAmbalajı bozulmamış ürünlerde 14 gün içerisinde koşulsuz ve kolay iade imkânı sunuyoruz.
Bozuk veya hasarlı ürünlerde iadeÜretici veya tedarik kaynaklı kusurlu ürünlerde, şirketimizin iade prosedürleri çerçevesinde hızlı ve sorunsuz iade/değişim desteği sağlıyoruz.
Bilgilendirme: Tüm iade işlemlerinde fatura ibrazı gereklidir.
İhtiyacınıza göre esnek çözümler.
Gramajdan sipariş miktarına, ürün alternatiflerinden teslimat sürecine kadar ihtiyaçlarınızı değerlendiriyor; çalışma biçimimizi işletmenizin koşullarına uyarlıyoruz.
Tedarik ihtiyacınızı
birlikte planlayalım.
İşletmenize uygun ürün ve hizmet seçenekleri için bize ulaşın.